常见问题解答

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安装与注册问题

安装时提示"文件损坏"怎么办? +

这通常是由于下载过程中文件不完整导致的。请按照以下步骤解决:

  1. 彻底卸载当前安装的软件
  2. 清除浏览器缓存或更换浏览器重新下载
  3. 检查您的网络连接是否稳定
  4. 尝试从我们的备用下载链接下载
为什么需要手机号注册? +

手机号注册是为了保障您的账户安全,同时方便在忘记密码时找回账户。我们承诺不会将您的手机号用于任何营销目的。

使用问题

连接后网络速度反而变慢怎么办? +

这可能是由于当前选择的线路较繁忙,建议尝试以下方法:

  • 切换到"智能模式",让系统自动选择最优线路
  • 在设置中开启"线路优选"功能
  • 尝试连接其他可用线路
  • 检查您的本地网络是否存在问题
如何设置开机自动启动? +

在客户端设置中找到"通用设置"或"启动设置",开启"开机自动启动"选项即可。

快速故障排除

网络连接问题排查

如果遇到无法连接或连接不稳定的情况,请按以下顺序排查:

  1. 检查本地网络连接是否正常
  2. 重启快连客户端
  3. 尝试切换不同线路
  4. 检查防火墙设置
  5. 联系技术支持

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